Mis Reportes: CRM
Inicio
Son informes preparados que le permitirá visualizar la gestión realizada dentro del módulo de CRM, dentro de esta funcionalidad usted podrá ver que se encuentra subdividido por los sub-módulos de Casos, Oportunidades, clientes, proyectos, Tareas y Calendario, los cuales que le permitirán evaluar, analizar, y tomar decisiones sobre su negocio.
Para generar reportes debe ingresar a Mi CRM > Reportes.
![Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 97](https://files.readme.io/e4a81be-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Se abrirá una ventana donde usted tendrá a disposición todos los reportes de casos, clientes, oportunidades, prospectos, proyectos, tareas y calendario, según lo que usted necesite.
![Reportes-Modulos-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 1300](https://files.readme.io/7c57742-Reportes-Modulos-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Ahora indicaremos el uso de cada propiedad de los reportes para que tenga una guía de su uso.
Filtros
Los Filtros le permite organizar y generar la información a su necesidad, con InterFuerza usted contará con las siguientes opciones:
![Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 1300](https://files.readme.io/10a6829-Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Ordenación: Le permite organizar la información de forma ascendente o descendente.
![Ordenacion-Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 367](https://files.readme.io/b6ff49a-Ordenacion-Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Agrupamiento: En Tipo de Reporte le permitirá dos opciones:
- Detallado: Le brindara toda la información que necesite.
- Agrupado: Le agrupara todo su reporte como una lista.
Niveles de Grupo: Contará con 4 filtros que le permitirá generar los datos requeridos del reporte.
![Agrupamiento-Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 393](https://files.readme.io/da02bde-Agrupamiento-Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Rangos de fechas: Le permite seleccionar el periodo en el cual desea obtener la información.
![Rangos-de-Fechas-Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 843](https://files.readme.io/5e774b3-Rangos-de-Fechas-Filtros-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Filtros Predeterminados: Podrá aplicar Filtros para especificar los datos que usted necesite, al seleccionar "Nuevo Grupo" se agregara un Filtro del Grupo 1; el sistema le permitirá ingresar más de un Grupo.
Filtros del Grupo: Esta sección le permite buscar la información de un caracter en especifico como: cliente, oportunidad, Caso, etc. El sistema le permitirá ingresar más de un filtro al seleccionar "Agregar Filtro".
Si usted desea eliminar Filtros del Grupo #, solo debe seleccionar "Eliminar Grupo" que se encuentra dentro del recuadro de Filtros Grupo #.
![Filtros-del-Grupo-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 557](https://files.readme.io/4517f1b-Filtros-del-Grupo-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Ver Reportes
Una vez configurado los filtros debe dar clic en Generar para visualizar el reporte seleccionado, InterFuerza, cuenta con las opciones de impresión y excel, de esta forma usted podrá imprimir, guardar en un PDF, ver directamente desde la plataforma o exportar el archivo en un excel toda la información solicitada.
![Generar-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg 2030](https://files.readme.io/bac347d-Generar-Reportes-Mi-CRM-Interfuerza.jpg)
Si tiene dudas de cómo utilizar la función Mis Reportes en el modulo de Mi CRM, contáctenos por nuestro canal de atención al cliente.
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