Notas de Crédito & Devolución en iPad POS

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Las notas de crédito se llevan a cabo cuando se realizará una devolución de un artículo o sobre una factura de un cliente, sin retornar el dinero al cliente; es decir, manteniendo un saldo a favor, el cual puede utilizarse posteriormente como un medio de pago. A continuación, les mostraremos el proceso de nota de crédito en el iPad POS de InterFuerza.

Para iniciar, seleccionaremos la opción de “Crear nota de crédito” tal como se muestra en el siguiente ejemplo:

El siguiente paso es seleccionar la factura a la cual le aplicará la nota de crédito, de no relacionar una factura deberá dar clic en la opción “+ Crear nota de crédito sin factura”:

Una vez seleccionada la factura, podrá ver al lado derecho de su pantalla los productos de la misma, al igual que el vendedor y se habilitará la opción de Devolución:

De no habilitar la opción de Devolución, al dar clic en cobrar el sistema se generará automáticamente la nota crédito, que posteriormente podrá utilizar como una forma de cobro a su cliente en una factura:

Devolución

Para efectuar la devolución del producto y dinero, debe activar la opción en “Es una devolución” tal como le mostramos a continuación:

Al dar clic en Cobrar, deberá registrar la forma en la que retornará el dinero a su cliente:

Si tiene dudas de cómo utilizar esta función, puede contactarnos por nuestro chat de atención al cliente.