Resumen de Casos

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Este recurso le ayudará a determinar el tipo de atención y pronosticar acciones al futuro en los diferente departamentos en el cual este utilizando el módulo de casos; con el resumen usted podrá visualizar toda la información relevante sobre los casos creados, contará con estadística para ver sus casos abiertos y cerrados a un periodo previamente seleccionado, adicional podrá ver los casos abiertos por prioridad, cliente, usuario y /o por método.

Para ingresar a esta función debe dirigirse al módulo de Mi CRM > Casos > Casos > Resumen.

A continuación podrá tener acceso al panel de Análisis de Casos

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